Konten berikut diterjemahkan dari sumber berbahasa Mandarin oleh penerjemahan mesin tanpa penyuntingan lanjutan.
Festival “TalkingChina” kelima telah berakhir. Festival Penerjemahan tahun ini mengikuti tradisi edisi sebelumnya dan memilih gelar kehormatan “TalkingChina adalah penerjemah yang baik”. Seleksi tahun ini didasarkan pada jumlah kerja sama antara penerjemah dan TalkingChina (jumlah pesanan) dan umpan balik PM. 20 pemenang dipilih dari penerjemah non-Inggris yang telah bekerja sama dengannya dalam setahun terakhir.
Ke-20 penerjemah ini mencakup banyak bahasa kecil yang umum seperti Jepang, Arab, Jerman, Prancis, Korea, Spanyol, Portugis, Italia, dll. Para penerjemah ini tidak hanya memiliki jumlah pesanan terbanyak, tetapi di mata PM, kecepatan respons mereka sangat baik. Kualitas komprehensifnya seperti komunikasi, kerja sama, dan kualitas profesionalnya luar biasa, dan proyek penerjemahan yang menjadi tanggung jawabnya telah berkali-kali mendapatkan pujian dan kepercayaan dari pelanggan.
Dalam kuliah pertukaran industri di lembaga pelatihan penerjemahan atau sekolah profesional penerjemahan, saya sering ditanya: “Kemampuan apa yang dibutuhkan untuk bekerja di posisi penerjemahan? Apakah sertifikat CATTI diperlukan? Bagaimana Perusahaan TalkingChina memilih penerjemah? Apakah mereka dapat lulus tes? Dapatkah kami menjamin jumlah manuskrip terjemahan?”
Untuk Departemen Sumber Daya Manusia, dalam proses rekrutmen, kami telah melakukan penyaringan awal melalui kualifikasi dasar seperti kualifikasi akademik dan jurusan, dan melakukan penyaringan efektif sekunder menggunakan tes kemampuan penerjemahan. Ketika manajer proyek menunjuk penerjemah untuk melaksanakan proyek penerjemahan yang sebenarnya, “Penerjemah yang Baik” pada akhirnya akan cepat terkumpul dan digunakan kembali. Apa saja kualitas unggulnya yang memenangkan hati para manajer proyek?
Mari kita kesampingkan pembahasan tentang "seberapa bagus terjemahannya" di sini. Mari kita lihat saja pandangan umum para penerjemah sehari-hari dari sudut pandang manajer proyek (PM) para penerjemah lini depan.
1. Kualitas profesional dan stabil:
Kemampuan QA: Beberapa penerjemah akan melakukan inspeksi QA sendiri sebelum pengiriman untuk mengurangi kesalahan dalam proses koreksi selanjutnya dan mencoba meningkatkan skor kualitas versi terjemahan pertama semaksimal mungkin; sebaliknya, beberapa penerjemah yang melakukan koreksi bahkan tidak melakukan koreksi sama sekali.
Transparansi: Apa pun pertimbangannya, bahkan jika penerjemah yang baik menggunakan metode penerjemahan MT sendiri, mereka akan melakukan PE (Process Engineering) mendalam sebelum mengirimkannya untuk mempertahankan standar penerjemahan mereka sendiri. Bagi PM (Project Manager), apa pun metode yang digunakan penerjemah untuk menerjemahkan, baik dilakukan dengan cepat atau lambat, satu hal yang tidak boleh berubah adalah kualitas pengirimannya.
Kemampuan untuk mencari kata: Kami akan mencari terminologi mutakhir di industri ini dan menerjemahkannya sesuai dengan glosarium TB eksklusif pelanggan.
Kemampuan untuk merujuk: Materi referensi yang disediakan oleh pelanggan akan dirujuk sesuai dengan gaya yang dibutuhkan, alih-alih diterjemahkan sesuai dengan ide mereka sendiri, dan tanpa menyebutkan sepatah kata pun kepada PM saat pengiriman.
2. Efektivitas komunikasi yang kuat:
Sederhanakan persyaratan penerjemahan: Konfirmasikan terlebih dahulu tugas-tugas pesanan dari manajer proyek PM, lalu mulailah penerjemahan setelah mengklarifikasi persyaratan penerjemahan;
Catatan yang jelas: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang teks asli atau ragu tentang terjemahan, Anda dapat berinisiatif untuk berkomunikasi langsung dengan Manajer Proyek, atau berkomunikasi dengan menambahkan catatan yang jelas dan mudah dipahami. Catatan tersebut akan menjelaskan apa masalahnya dan apa saran pribadi penerjemah, dan pelanggan perlu mengkonfirmasi apa itu, dll.;
Perlakuan “objektif” terhadap “subjektif”: Cobalah untuk bersikap “objektif” terhadap saran modifikasi yang diajukan oleh pelanggan, dan tanggapi dari perspektif diskusi. Ini bukan berarti menolak semua saran dari pelanggan secara membabi buta, maupun menerima semuanya tanpa pandang bulu;
3. Kemampuan manajemen waktu yang kuat
Respons tepat waktu: Berbagai perangkat lunak pesan instan telah memecah waktu orang. Manajer pesan tidak akan mengharuskan penerjemah untuk merespons dengan cepat dalam waktu 5-10 menit seperti melayani pelanggan, tetapi yang biasanya dilakukan oleh penerjemah yang baik adalah:
1) Di area tanda tangan pesan instan atau di balasan otomatis email: Guanger memberi tahu Anda tentang jadwal terbaru, seperti apakah Anda dapat menerima manuskrip mendesak atau apakah Anda dapat menerima manuskrip besar. Ini mengharuskan penerjemah untuk melakukan pembaruan tepat waktu, dengan kata-kata "Terima kasih atas kerja keras Anda, selamat PM" "Semangat dedikasi;
2) Buat kesepakatan dengan PM berdasarkan jadwal harian Anda (penerjemah domestik tipe "burung bulbul" dan "burung lark", atau penerjemah luar negeri dengan jet lag) dan metode komunikasi yang disukai (seperti perangkat lunak pesan instan/email/sistem TMS/telepon). Jangka waktu untuk komunikasi eksternal harian dan metode komunikasi yang efektif untuk berbagai jenis tugas (menerima tugas baru/modifikasi terjemahan atau diskusi masalah/pengiriman terjemahan, dll.).
Pengiriman tepat waktu: Memiliki kesadaran waktu: jika pengiriman diperkirakan akan terlambat, informasikan PM sesegera mungkin secara proaktif; tidak akan "mempelajari" kecuali ada faktor yang tidak terkendali; tidak akan mengadopsi respons "gaya burung unta" untuk menghindari menjawab;
4. Kemampuan belajar yang kuat
Pelajari keterampilan baru: Sebagai penerjemah profesional, CAT, perangkat lunak QA, dan teknologi terjemahan AI adalah alat yang ampuh untuk meningkatkan efisiensi kerja. Tren ini tak terbendung. Penerjemah yang baik akan aktif belajar untuk meningkatkan "kemampuan mereka yang tak tergantikan", fokus pada penerjemahan, tetapi juga memiliki banyak kemampuan;
Belajar dari pelanggan: Penerjemah tidak akan pernah bisa memahami industri dan produk mereka sendiri lebih baik daripada pelanggan. Untuk melayani pelanggan jangka panjang, manajer proyek dan penerjemah perlu belajar dan memahami pelanggan secara bersamaan;
Belajar dari rekan sejawat atau senior: Misalnya, penerjemah dalam sesi penerjemahan pertama akan berinisiatif meminta PM untuk meninjau versi tersebut, mempelajarinya, dan mendiskusikannya.
Penerjemah yang baik tidak hanya perlu berkembang sendiri, tetapi juga perlu ditemukan oleh para profesional di perusahaan penerjemahan. Ia akan tumbuh dari masa muda menuju kedewasaan dalam proses pengerjaan proyek, dan dari penerjemah tingkat pemula biasa menjadi penerjemah yang andal dengan kualitas profesional tinggi serta standar profesional yang solid dan stabil. Kualitas penerjemah yang baik ini sejalan dengan nilai-nilai TalkingChina yaitu “bekerja secara profesional, jujur, memecahkan masalah, dan menciptakan nilai”, yang meletakkan dasar “jaminan sumber daya manusia” untuk sistem jaminan kualitas TalkingChina WDTP.
Waktu posting: 19 Oktober 2023