Konten berikut diterjemahkan dari sumber berbahasa Mandarin oleh penerjemahan mesin tanpa penyuntingan lanjutan.
Sabtu lalu, 15 Februari, Joanna dari TalkingChina Translation Cabang Shenzhen berpartisipasi dalam acara tatap muka untuk sekitar 50 orang di Futian, dengan tema "Bagaimana Pengusaha Dapat Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Lintas Budaya di Tengah Gelombang Globalisasi". Berikut adalah ulasan singkat acara tersebut.
Bagaimana para pengusaha dapat meningkatkan keterampilan komunikasi lintas budaya mereka di tengah gelombang globalisasi? Bahasa merupakan komponen dan pembawa budaya yang penting. Sebagai anggota industri jasa bahasa, penting untuk melihat apa yang dipikirkan dan dilakukan oleh para pengusaha atau profesional di Shenzhen yang akan berkarir di luar negeri.
Sandy Kong lahir di Tiongkok daratan dan kemudian tumbuh besar serta menerima pendidikan di Hong Kong. Dari magang liburan pertamanya di Silicon Valley hingga mengelola karyawan Filipina di tahap awal kewirausahaan, dan sekarang bertanggung jawab atas produk notebook AI selama 10 tahun, ia berbagi beberapa pengalaman komunikasi lintas budaya:
Selain perbedaan objektif seperti perbedaan waktu dan budaya lokal yang perlu diatasi,
1. Bertatap muka adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan orang-orang dari budaya mana pun;
2. Sikap profesional - Terlepas dari apa pun produk atau layanannya atau pada tahap apa pun, selalu pertahankan sikap profesional;
3. Membangun kepercayaan: Cara tercepat adalah melalui media sosial, seperti pengguna luar negeri yang menggunakan LinkedIn. Jika kedua pihak memiliki teman bersama atau jika layanan kami memiliki pemberi rekomendasi, mereka akan dengan cepat mendapatkan kepercayaan dari orang lain;
4. Jika terjadi kesalahpahaman selama komunikasi, solusinya adalah tetap berpikiran terbuka, menempatkan diri pada posisi orang lain, berkomunikasi secara aktif, dan terutama jangan berasumsi tentang orang lain. Lebih baik bersikap langsung.
Yingdao adalah alat untuk meningkatkan efisiensi operasi luar negeri perusahaan. Manajer regional Tiongkok Selatan, Su Fang, memiliki pengalaman penjualan selama 16 tahun dan berbagi bahwa ketika menghadapi pelanggan sasaran yang berbeda, dukungan budaya perusahaan membimbing diri sendiri seperti mercusuar.
BD Cecilia dari Lukeson Intelligence menyebutkan bahwa pengalaman studinya di luar negeri telah meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuannya dalam mengembangkan bisnisnya di luar negeri, yang awalnya bersifat introver. Pelanggan di berbagai wilayah cenderung memiliki gaya komunikasi yang berbeda. Misalnya, pelanggan Eropa akan mempelajari tentang perusahaan dan produk melalui situs web resmi dan kemudian memutuskan apakah akan berkonsultasi, sementara pelanggan Asia cenderung lebih menyukai komunikasi langsung.
Setelah sesi berbagi pengalaman antar tamu, sesi salon dibagi menjadi tiga kelompok, memungkinkan komunikasi tatap muka yang lebih banyak.
Sungguh menyenangkan bertemu dengan sekelompok anak muda, termasuk mahasiswa pascasarjana Bahasa Inggris dari Universitas Shenzhen, peneliti industri yang berencana untuk berekspansi ke pasar Vietnam, pendiri tur studi yang menargetkan Timur Tengah, penggemar bahasa yang senang bekerja di industri pembayaran lintas batas dan telah mulai belajar bahasa Spanyol secara otodidak, dan banyak lagi. Semua orang berpikir bahwa meskipun di era AI, iterasi teknologi berlangsung cepat dan tampaknya mahakuasa, dalam pertukaran bahasa dan budaya, semua orang berharap untuk memiliki kekuatan yang lebih besar daripada sepenuhnya dibatasi oleh AI. Setiap orang perlu memikirkan bidang khusus mana yang dapat mereka tempati.
Waktu posting: 25 Februari 2025